Ihr automatisierter Sprachübersetzer

Einfach und in Echtzeit.
Integriert in Service Telefonie, Chat und Messenger.

Weltkugel mit Sprachen, die den Sprachübersetzer symbolisieren.
Mann sitzt vor einem Bildschirm mit Kopfhörern auf.

vacapo® translate

Mit vacapo® translate integrieren Sie den automatisierten Sprachübersetzer für über 40 Sprachen in Echtzeit in Ihre Service- und Kundentelefonie – sowie in Ihren Webchat.

So können Sie Telefonate und Chats mit Kund*innen und Interessenten ohne jegliche Fremdsprachenkenntnisse führen!

Weltkugel mit Sprechblasen in unterschiedlichen Sprachen.

Sprachübersetzer in über 40 Sprachen

vacapo® translate ermöglicht unkomplizierte und automatisierte, telefonische Sprachübersetzung in über 40 Sprachen. Die Gesprächsteilnehmer*innen kommunizieren wie gewohnt in ihrer Muttersprache miteinander. vacapo® translate übersetzt ganz automatisch – Kund*innenkommunikation in mehreren Sprachen war noch nie so einfach!

Weltkugel mit Sprechblasen in unterschiedlichen Sprachen.

Nutzen Sie folgende Sprachen für die bidirektionale Übersetzung in Ihrer Kund*innen- und Servicekommunikation:

Arabisch (Ägypten, Saudi Arabien), Chinesisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch (Australien, Canada, UK, USA, Indien) Französisch (Canada, Frankreich), Hebräisch, Hindi, Deutsch (Deutschland, Schweiz, Österreich), Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Litauisch, Malaiisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch (Portugal, Brasilien), Russisch, Rumänisch, Slowakisch, Spanisch (Mexico, Spanien), Schwedisch, Tamilisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Ukrainisch, Vietnamesisch

Ein Telefon mit einem Daumen nach oben links daneben.
Ein Telefon mit einem Daumen nach oben links daneben.

Integration in Ihre Telefonanlage

Zur benutzerfreundlichen Anwendung kann vacapo® translate natürlich auch in eine bereits bestehende Telefonanlage integriert werden. Je nach Wunsch können so die verschiedenen Sprachen ihre eigene Durchwahl belegen. Das Ergebnis ist unkomplizierte Kund*innenkommunikation durch Ihren automatischen, telefonischen Sprachübersetzer.

Clipboard mit der Andeutung einer Tonspur und Text darunter.

Automatische Transkription

Mit Einverständnis der jeweiligen Teilnehmer*innen übernimmt vacapo® translate auch die Aufgabe des Protokollierens. Jede automatische Übersetzung bietet die Möglichkeit der automatischen Transkription und Protokollierung zur Dokumentation Ihrer Kund*innenkommunikation durch den Sprachübersetzer. Schaffen Sie mit vacapo® translate nicht nur ein perfektes Angebot an Ihre Kund*innen, sondern auch einen neuen Standard in Ihrem Qualitätsmanagement!

Clipboard mit der Andeutung einer Tonspur und Text darunter.
Zwei Telefonhörer mit zwei Pfeilen in jeweils eine Richtung.
Zwei Telefonhörer mit zwei Pfeilen in jeweils eine Richtung.

Telefonie – so einfach wie damals

vacapo® translate stellt die Telefonverbindung wie gewohnt her und dient als Ihr automatisierter, telefonischer Sprachübersetzer. Durch die intelligente Verwendung der bestehenden Telekommunikations-Infrastruktur sind weder Smartphone noch Internet nötig. Lediglich die Herstellung des Telefonats wird über eine Online-Verbindung durchgeführt.

Clipboard mit der Andeutung einer Tonspur und Text darunter.

Bidirektionale Sprachübersetzung im Webchat

Mi vacapo® translate kommunzieren Sie auch mit Website Besucher*innen, die nicht die Sprache Ihrer Mitarbeiter*innen sprechen.

vacapo® übersetzt dabei Ihre Kommunikation in Echtzeit und bidirektional – in über 100 Sprachen!

Ihre Mitarbeiter*innen können daher in Ihrer Muttersprache bleiben, und trotzdem fremdsprachlichen Kund*innen chatten.

 

Clipboard mit der Andeutung einer Tonspur und Text darunter.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Beratungsteam ist für Sie da - kostenlos und unverbindlich.