Ihr automatisierter Sprachübersetzer
Einfach und in Echtzeit.
Integriert in Service Telefonie, Chat und Messenger.
vacapo® translate
Mit vacapo® translate integrieren Sie den automatisierten Sprachübersetzer für über 40 Sprachen in Echtzeit in Ihre Service- und Kundentelefonie – sowie in Ihren Webchat.
So können Sie Telefonate und Chats mit Kund*innen und Interessenten ohne jegliche Fremdsprachenkenntnisse führen!
Sprachübersetzer in über 40 Sprachen
vacapo® translate ermöglicht unkomplizierte und automatisierte, telefonische Sprachübersetzung in über 40 Sprachen. Die Gesprächsteilnehmer*innen kommunizieren wie gewohnt in ihrer Muttersprache miteinander. vacapo® translate übersetzt ganz automatisch – Kund*innenkommunikation in mehreren Sprachen war noch nie so einfach!
Nutzen Sie folgende Sprachen für die bidirektionale Übersetzung in Ihrer Kund*innen- und Servicekommunikation:
Arabisch (Ägypten, Saudi Arabien), Chinesisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch (Australien, Canada, UK, USA, Indien) Französisch (Canada, Frankreich), Hebräisch, Hindi, Deutsch (Deutschland, Schweiz, Österreich), Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Litauisch, Malaiisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch (Portugal, Brasilien), Russisch, Rumänisch, Slowakisch, Spanisch (Mexico, Spanien), Schwedisch, Tamilisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Ukrainisch, Vietnamesisch
Integration in Ihre Telefonanlage
Zur benutzerfreundlichen Anwendung kann vacapo® translate natürlich auch in eine bereits bestehende Telefonanlage integriert werden. Je nach Wunsch können so die verschiedenen Sprachen ihre eigene Durchwahl belegen. Das Ergebnis ist unkomplizierte Kund*innenkommunikation durch Ihren automatischen, telefonischen Sprachübersetzer.
Automatische Transkription
Mit Einverständnis der jeweiligen Teilnehmer*innen übernimmt vacapo® translate auch die Aufgabe des Protokollierens. Jede automatische Übersetzung bietet die Möglichkeit der automatischen Transkription und Protokollierung zur Dokumentation Ihrer Kund*innenkommunikation durch den Sprachübersetzer. Schaffen Sie mit vacapo® translate nicht nur ein perfektes Angebot an Ihre Kund*innen, sondern auch einen neuen Standard in Ihrem Qualitätsmanagement!
Telefonie – so einfach wie damals
vacapo® translate stellt die Telefonverbindung wie gewohnt her und dient als Ihr automatisierter, telefonischer Sprachübersetzer. Durch die intelligente Verwendung der bestehenden Telekommunikations-Infrastruktur sind weder Smartphone noch Internet nötig. Lediglich die Herstellung des Telefonats wird über eine Online-Verbindung durchgeführt.
Bidirektionale Sprachübersetzung im Webchat
Mi vacapo® translate kommunzieren Sie auch mit Website Besucher*innen, die nicht die Sprache Ihrer Mitarbeiter*innen sprechen.
vacapo® übersetzt dabei Ihre Kommunikation in Echtzeit und bidirektional – in über 100 Sprachen!
Ihre Mitarbeiter*innen können daher in Ihrer Muttersprache bleiben, und trotzdem mit fremdsprachigen Kund*innen chatten.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Beratungsteam ist für Sie da – kostenlos und unverbindlich.