KI-Dialoge automatisieren. In wenigen Minuten.
Individuelle KI-Kommunikation mit vacapo® botstudio.
Effektive KI-Agentenkommunikation im Einklang mit Ihrer Marke – vacapo® botstudio
Entdecken Sie vacapo® botstudio – Ihre All-in-One-Lösung für maßgeschneiderten, KI-gestützten Kundenservice. vacapo® botstudio ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und überzeugende Interaktionen zu gestalten, die sowohl zur Markenidentität als auch zu den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden passen. Mit vacapo® konfigurieren Sie jeden Aspekt Ihrer KI-Service-Agenten – von Tonfall und Höflichkeitsgrad bis hin zu Stimmlage und Sprachstil – und schaffen so ein nahtloses, authentisches Kundenerlebnis. Darüber hinaus lässt sich vacapo® mühelos mit Ihren individuellen Datenquellen verbinden – von Website-Inhalten bis hin zu Textdateien – und liefert Antworten, die ebenso fundiert wie natürlich klingen.
Personalisieren Sie Ihre KI-Agenten!
Mit vacapo® botstudio gestalten Sie Kundeninteraktionen neu, optimieren Ihren Support und sorgen dafür, dass jede Kommunikation perfekt zu Ihrer Marke passt. Lassen Sie Ihre KI genauso engagiert arbeiten wie Sie – dank der unvergleichlichen Flexibilität und Intelligenz von vacapo®.
Mit vacapo® botstudio integrieren Sie Ihre KI-Agenten nahtlos in Ihre Omnichannel-Kommunikation.
Stil-Anpassung
Stimme & Text – wählen Sie genau den Ton, die Höflichkeitsform und Stimmlage, die zur Identität Ihrer Marke passen. Ob Ihre Kunden lieber einen freundlichen, lockeren oder einen eleganten, professionellen Stil mögen – mit vacapo® konfigurieren Sie jeden Aspekt der Stimme und der Textausgabe Ihrer KI individuell.
Individuelle Datenintegration
vacapo® integriert sich nahtlos in Ihre firmeneigenen Datenquellen – von der Website über Textdateien bis hin zu Ihren internen Drittanbieter-Anwendungen. So sind Ihre KI-Agenten bestens informiert und liefern präzise, kontextbezogene Antworten, die auf den einzigartigen Informationen Ihres Unternehmens basieren.
Einstellungen für adaptive Personas
Wählen Sie aus verschiedenen Persönlichkeitsprofilen für Ihre KI – von einfühlsam über durchsetzungsstark bis neutral – und gestalten Sie jede Kundeninteraktion menschlich und nahbar.
Die adaptiven Persona-Einstellungen von vacapo® sorgen dafür, dass Tonfall und Kommunikationsstil sich flexibel an die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden anpassen.
Multilinguale Unterhaltungen
Erreichen Sie globale Kunden und Märkte – mit vacapo® translate, das über 130 Sprachen unterstützt. Feinjustieren Sie die Interaktionen Ihrer KI-Agenten mit mehr als 700 synthetischen Stimmen.
Übernahme durch einen Mitarbeiter
Wenn der Chatbot an seine Grenzen stößt, übergibt er die Unterhaltung nahtlos an einen menschlichen Experten – so erhalten Ihre Kunden immer zur richtigen Zeit die passende Unterstützung.
Integration von Geschäftsabläufen
vacapo® sorgt für nahtlose Kommunikation – exakt abgestimmt auf Ihre definierten Geschäftsprozesse für maximale Effizienz und Konsistenz.
Zufriedenheitsumfrage
Entdecken Sie unsere vacapo® Module
Sprachübersetzung
Höchste Qualität bei integrierter Sprachübersetzung für Telefonie und Chat – unterstützt durch modernste KI-Technologie.
Conversational AI
vacapo® botstudio bietet eine Vielzahl KI-basierter Services für die Kunden- und Servicekommunikation.
VideoChat
Ad-hoc und geplante Video-Chats sind in das Contact Center Routing integriert.
WebChat
Schnellste Kommunikation durch Voice-Übersetzung, Contact Center Routing inklusive Chatbot & Co.
Messenger
Kommunizieren Sie erfolgreich im Contact Center mit WhatsApp, Telegram und Facebook Messenger.
Call Management
Bewährte Automatisierung der telefonischen Kommunikation – inklusive Voicebot & Co.
E-Mail Management
Optimales Management durch inhaltsabhängige Auto-Replies, intelligentes Routing und Contact Center Monitoring.